1 – Introduction
La SARL Hautemulle attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses clients.
Le présent site a été conçu selon le principe du Privacy by Design, c’est-à-dire en limitant au maximum la collecte de données personnelles et en évitant tout traçage inutile.
En utilisant ce site et en nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.
2 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SARL Hautemulle - Sylvie Hautemulle
1 rue du Général de Gaulle - 61190 Tourouvre-au-Perche
02 33 25 70 02 – contact@garagehautemulle.com
3 – Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone, message,
- prise de rendez-vous (entretien, réparation, vente ou reprise) : informations d’identification et de contact,
- demandes d’informations par email ou téléphone : les données fournies volontairement par l’utilisateur.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).
4 – Finalités du traitement
Les données collectées servent uniquement à :
- répondre aux demandes de contact,
- organiser un rendez-vous pour une prestation ou une vente/reprise,
- fournir un suivi commercial et administratif,
- respecter nos obligations légales (facturation, garantie, etc.).
5 – Durée de conservation
- données issues du formulaire de contact : 12 mois à compter de la dernière interaction,
- données liées à une commande, un devis ou une intervention : durée légale de conservation (ex. facturation = 10 ans),
- données de navigation : aucune conservation, car nous ne traçons pas les utilisateurs.
6 – Cookies
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire, statistique ou de suivi.
Les seuls cookies éventuellement présents sont techniques et fonctionnels, générés par WordPress pour :
- la sécurité du site,
- la gestion des sessions administrateur,
- le bon fonctionnement de certains formulaires.
Pour un visiteur classique, aucun cookie n’est indispensable à la navigation.
Cependant, certains cookies purement techniques peuvent être nécessaires à la connexion d’un administrateur ou à l’envoi sécurisé d’un formulaire.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités techniques (connexion espace admin, envoi d’un formulaire).
7 – Partage des données
Vos données ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers.
Elles peuvent uniquement être partagées avec nos partenaires techniques si cela est nécessaire au traitement de votre demande (ex. organisme de financement, prestataire informatique), et toujours dans le respect du RGPD.
8 – Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès et de rectification,
- droit d’opposition et de suppression,
- droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Garage Hautemulle - 1 rue du Général de Gaulle - 61190 Tourouvre-au-Perche – contact@garagehautemulle.com
9 – Sécurité
La SARL Hautemulle met en œuvre toutes les mesures techniques, organisationnelles et physiques nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles qui lui sont confiées.
Nos systèmes informatiques sont protégés par des pare-feu, antivirus et mises à jour régulières. Les accès aux données sont strictement limités aux collaborateurs habilités dans le cadre de leurs fonctions et soumis à une obligation de confidentialité.
Les transmissions d’informations via notre site web sont sécurisées par le protocole HTTPS/TLS, réduisant les risques d’interception ou de falsification. Les sauvegardes de nos systèmes sont réalisées de manière régulière et sécurisée.
En cas d’incident de sécurité affectant vos données (perte, fuite ou accès non autorisé), nous nous engageons à respecter les procédures légales en vigueur, notamment à informer la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées dans les délais légaux.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données, nous rappelons qu’aucun système informatique n’est infaillible et qu’il existe toujours un risque résiduel lors de la transmission d’informations sur Internet.
10 – Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour afin de rester conforme à la législation en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Politique de confidentialité mise à jour le 20/09/2025